i-vizinho de Garantia
Como garantia i-Vizinho uptime?

i-Vizinho é executado no Amazon EC2 , que oferece um ambiente altamente confiável onde casos de substituição podem ser rapidamente e previsivelmente encomendado. O Amazon EC2 Serviço compromisso Level Agreement é de 99,95% de disponibilidade para cada Amazon EC2 Região. Dados é feito regularmente e tem implantações Multi-AZ que protege suas atualizações mais recentes do banco de dados contra interrupções não planejadas. Toda a nossa infra-estrutura é monitorado ao vivo, continuamente (24/7/365) pela Amazon CloudWatch para identificar e prevenir potenciais problemas ocorram.
Como i-Vizinho manter em segurança os meus dados?

i-vizinho usa volumes de armazenamento no nível de bloco pela Amazon Elastic Block Store (Amazon EBS). volumes do Amazon EBS são discos rígidos, essencialmente, que podem ser anexados a uma instância Amazon EC2 em execução e é especialmente adequado para aplicações que requerem um banco de dados, um sistema de arquivos, ou o acesso ao armazenamento de nível de bloco cru. volumes EBS armazenar dados de forma redundante, tornando-os mais duráveis ​​do que um disco rígido típico. A taxa de falhas anual (AFR) para um volume EBS é de 0,1% e 0,5%, em comparação com 4% para um disco rígido commodity.
Existe um back up de dados plano para i-vizinho?

Sim. Nós asseguramos para manter seus dados seguros, confiáveis ​​e acessíveis para você em todos os momentos. Nós preparamos para cada desastre em potencial. Todos os dados são protegidos através de backups completos e incrementais regulares e dados de backup são enviados para um local de backup offsite seguro em uma base regular (prevista) para prendê-lo ainda mais. Fazemos dados e instantâneo servidor de vez em quando. Mesmo se houver alguma falha de servidor ou hardware, será capaz de voltar on-line em um período muito curto.
Que práticas operacionais faz i-Vizinho adere, para garantir atualizações são feitas sem interrupção?

A maioria das empresas que passaram por upgrade de software preferem viver sem ele. Revivemos essa dor de cabeça para você, garantindo que fornecemos upgrades contínuos, sem interrupção para o seu negócio. Todas as atualizações serão feitas na infra-estrutura i-vizinho e nível de aplicação, sem qualquer interferência do usuário. Desde que desenvolveu o i-Vizinho e tem o controle completo disto, nossa atualização é muito escasso e só se aplica aos arquivos específicos ao invés de fazer toda a instalação e desinstalação.
Como i-Vizinho gerir a mudança de liberação e atualização do sistema?

Alterações aos nossos sistemas e produtos são exaustivamente testados em uma variedade de laboratórios pré-produção por diferentes equipes, incluindo o Desenvolvimento, Controle de Qualidade e Operações. Estes testes garante que as alterações só de alta qualidade, bem desenvolvido fazê-lo na ambiente "vivo ", e minimiza o impacto eo tempo de inatividade que você experimenta.
Quais são as capacidades de integração?

Actualmente, todos os dados a partir de i-Vizinho é fornecido como é. Não existem outras chamadas de integração ou API diretos está disponível para aplicativos de terceiros. De qualquer forma, você ainda pode usar o nosso recurso de exportação de dados para obter a sua saída desejada para o processamento de folha de pagamento.
É a aplicação i-Vizinho escalável?

Sim. Como seu negócio cresce, você pode facilmente adicionar o seu novo terminal ou do usuário para i-vizinho, sem qualquer interrupção do nosso serviço. Com Amazon EC2, que nos permite aumentar ou diminuir a capacidade em minutos, não em horas ou dias. Podemos encomendar um, centenas ou mesmo milhares de instâncias do servidor simultaneamente para atender às nossas necessidades.
Como a nossa infra-estrutura é suficientemente flexível para se adaptar de acordo com sua necessidade, podemos garantir que o seu pedido é cuidado.
O SaaS é i-Vizinho Multi-inquilino ou ASP?

Com i-vizinho, estamos trabalhando na integração e adicionar outra camada de dados centralizada de usuário para realizar os SaaS multi-tenant. Como tal, vários clientes estão compartilhando o mesmo pedaço de aplicação e banco de dados. O número de bancos de dados cresce quando se excedeu seu limite e estes reduzir muito a quantidade de trabalhos de manutenção e solução de problemas.

" Multi-tenancy " é a mudança de paradigma mais significativo no fornecimento de escalabilidade, e é o principal diferenciador entre uma solução SaaS true e um ASP solução.
Comparação entre Multi-inquilino e ASP
Multi inquilino ASP
Uma instância do software em todos os clientes garante a manutenção e upgrades são indolores. A solução de cada cliente é executado em uma instância separada, tornando o software difícil de manter e atualizar. Isso faz com que mais interrupções no seu serviço.
Personalizações são fáceis, como o software geralmente inclui uma interface configurável. Isso significa menos tempo e custo para você implementar e começar a ver o valor. Personalizações são demorados e dispendiosos, com opções de configuração fáceis de usar pouca ou nenhuma. A implementação é doloroso, e isso leva algum tempo antes de começar a ver o valor.
Configurações e customizações são atualizados continuamente. Cada instância é atualizado individualmente. Erros são comuns, e é provável que muitas personalizações ter que ser refeito.
Os custos são mais baixos para o fornecedor para operar, o que se traduz em preços mais baixos para os clientes. Custos são mais elevados para o fornecedor, resultando em preços mais elevados à medida que mais clientes são adicionados.
É fácil de aderir ao Acordo de Nível de Serviço, monitorar seu serviço e corrigir problemas muito antes que eles afetem o seu negócio. É quase impossível a aderir ao Acordo de Nível de Serviço, como é um pesadelo para monitorar instâncias individuais. Interrupções no serviço são altamente provável.
O suporte está disponível para dezenas de milhares de usuários, tornando mais fácil para o vendedor para se tornar um líder de mercado. O suporte é bom quando a base de clientes é pequena - tipicamente na casa das centenas, forçando o fornecedor para limitar o número de clientes se eles querem continuar a prestar um serviço de qualidade.